【編者按】8月16日至30日，由湖南省教育廳、湖南理工學(xué)院主辦，湖南理工學(xué)院新聞傳播學(xué)院、湖南紅梔子大健康產(chǎn)業(yè)有限公司、湖南省新聞傳播學(xué)會承辦的2023年湖南省“智能傳播與大健康產(chǎn)業(yè)發(fā)展”研究生暑期學(xué)校邀請國內(nèi)新聞傳播學(xué)科知名專家學(xué)者、健康傳播產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域業(yè)界專家授課。來自湖南理工學(xué)院、中國傳媒大學(xué)等全國各大高校的119名博士研究生、碩士研究生、本科生入學(xué)，開展專題研學(xué)。8月17日上午，湖南大學(xué)新聞與傳播學(xué)院原院長、二級教授、岳麓學(xué)者特聘教授、博士生導(dǎo)、湖南省新聞傳播學(xué)會會長彭祝斌作了題為“智能傳播時代的社區(qū)精細化治理”的講座。本場講座主持人為湖南理工學(xué)院新聞傳播學(xué)院院長王文鋒教授。本文根據(jù)講座內(nèi)容整理。
“技術(shù)革命與智能傳播經(jīng)過了怎樣的發(fā)展？”“社區(qū)精細化治理的概念如何理解？”“社區(qū)精細化治理的理論基礎(chǔ)是什么？”……彭祝斌教授圍繞這些問題作了深入闡述。
技術(shù)革命與智能傳播經(jīng)過了怎樣的發(fā)展？
彭祝斌教授介紹了五次信息技術(shù)革命的發(fā)展歷程，指出信息技術(shù)與傳播方式的變革推動了web時代的變遷，使得傳統(tǒng)媒體逐漸衰落，人們開始走向注重交互性的移動媒體時代。彭教授認為媒體生產(chǎn)方式呈現(xiàn)三個重要轉(zhuǎn)向：自采自編向眾包采編轉(zhuǎn)向；UGC向PUGC轉(zhuǎn)向；人工新聞生產(chǎn)向AI寫作和AI主播等智能化轉(zhuǎn)向。基于web3.0時代的美好愿景，彭教授歸納了智能傳播發(fā)展的三個階段：信息化階段、智能化階段和智慧化階段。
“社區(qū)精細化治理”的概念溯源及其內(nèi)涵
彭祝斌教授從詞源學(xué)視角和歷時性視角兩個角度來闡述了“社區(qū)精細化治理”的概念溯源和發(fā)展進程。前者以“治理”一詞含義的不斷深入，精細化開始引入企業(yè)管理。后者則從社會建設(shè)—社會管理—社會治理—社會治理精細化來具體闡述。從精細化治理的概念演變與內(nèi)涵來看，社區(qū)治理出現(xiàn)了從“管理”到“治理”、從“以行政意志為導(dǎo)向”到“以居民需求為導(dǎo)向”的社會價值轉(zhuǎn)變。
社區(qū)精細化治理的理論基礎(chǔ)是什么？
彭祝斌教授列舉了學(xué)者們的理論主張：布迪厄的“場域”論、埃利亞斯的的“相互依賴”論、鄭杭生“社會互構(gòu)論”等，并提出“社會互構(gòu)論”可以作為城市社區(qū)精細化治理模式構(gòu)建的理論基礎(chǔ)。同時他總結(jié)城市社區(qū)的精細化治理應(yīng)建立在社會互構(gòu)論的基礎(chǔ)上，將“技術(shù)”視為社會治理框架中不可或缺的“主體”，找到“技術(shù)應(yīng)用”與“社會治理”之間的嵌合邏輯。
社區(qū)精細化治理模式怎樣建構(gòu)？
彭祝斌教授以長沙市L社區(qū)為研究對象，運用扎根理論建構(gòu)理論模式，通過滾雪球抽樣，確定深訪對象，并對獲取的原始訪談資料經(jīng)過開放式編碼、主軸編碼和選擇性編碼，進而形成社區(qū)精細化治理模式的故事線。
社區(qū)精細化治理模式的分析
彭祝斌教授指出社區(qū)精細化治理模式包含邏輯起點、運行維度、社會效能三大板塊內(nèi)容。首先，他從政策邏輯、技術(shù)邏輯、場域邏輯強調(diào)了社區(qū)精細化治理的重要性，進而建構(gòu)治理模式的邏輯起點；其次，從信息維度、服務(wù)維度、生態(tài)維度三方面介紹了社區(qū)精細化治理的方法與切入點，形成治理模式的運行維度；最后，以社區(qū)精細化治理的社會效能轉(zhuǎn)變?yōu)榛A(chǔ)，指出智能技術(shù)的發(fā)展在突破公民政治參與固有思維的同時，也為公民構(gòu)建了更為有效的政治參與空間并推動了政府向“責(zé)任型、服務(wù)型”轉(zhuǎn)變，體現(xiàn)了“以人民為中心”的核心思想。
研究啟示與未來展望
最后，彭祝斌教授對智能傳播時代的社區(qū)精細化治理提出了三點啟示和思考：一是從”役于物”到“假于物”，讓工具理性回歸實踐理性；二是技術(shù)應(yīng)用回歸“受眾本位”，降低多元主體間的協(xié)作成本；三是充分重視“人”與“社會”的互構(gòu)關(guān)系，維護治理過程中個體的基本權(quán)益。
同時，彭祝斌教授也對研究提出了兩個值得進一步探討的問題——治理范式如何更好地實現(xiàn)多元主體與智能技術(shù)的協(xié)同演進；技術(shù)與社會的互構(gòu)關(guān)系如何為社區(qū)治理帶來更好的社會景觀？
湖南理工學(xué)院新聞傳播學(xué)院院長王文鋒教授主持本次講座，并與同學(xué)們分享了本次講座學(xué)習(xí)的體會。他認為本次講座具有問題的現(xiàn)實性、分析的理論性、方法的科學(xué)性、理論的前瞻性和結(jié)論的啟示性，希望同學(xué)們課后認真消化吸收本次講座內(nèi)容，提升自身學(xué)術(shù)研究能力。
記者/陳旻睿 責(zé)任編輯/周祎 主審/肖濤 終審/石軍
